Центр помощи
Чем мы можем помочь?
Найдите ответы на частые вопросы или напишите нашей команде напрямую.
Поддержка
support@foodsbyme.com
Общие вопросы
hello@foodsbyme.com
В приложении
Нажмите «Помощь» в любом заказе
Темы
Начало работы
Создайте аккаунт, найдите поваров и сделайте первый заказ.
Заказы и доставка
Отслеживайте заказы, сообщайте о проблемах и узнавайте сроки доставки.
Оплата и возвраты
Способы оплаты, чеки, отмены и то, как принимается решение о возврате.
Стать поваром
Подайте заявку, настройте магазин и начните принимать заказы.
Бронирование частного шефа
Пригласите шефа на ужин, день рождения, мероприятие или свадьбу.
Аккаунт и безопасность
Управляйте профилем, конфиденциальностью и настройками аккаунта.
Частые вопросы
Любителям еды
Оплата
Поварам и шефам
Бронирование частного шефа
Всё ещё нужна помощь?
Наша поддержка работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (UTC+1) и обычно отвечает в течение нескольких часов.
Написать в поддержку