Pusat bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau hubungi tim kami langsung.
Bantuan
support@foodsbyme.com
Pertanyaan umum
hello@foodsbyme.com
Di aplikasi
Ketuk “Minta bantuan” di pesanan mana pun
Jelajahi berdasarkan topik
Memulai
Buat akun, temukan juru masak, dan buat pesanan pertama.
Pesanan dan pengantaran
Lacak pesanan, laporkan masalah, dan pahami waktu pengantaran.
Pembayaran dan pengembalian dana
Metode pembayaran, struk, pembatalan, dan cara pengembalian dana diputuskan.
Jadi juru masak
Daftar, siapkan etalasemu, dan mulai terima pesanan.
Pemesanan koki pribadi
Pesan koki untuk makan malam, ulang tahun, acara, dan pernikahan.
Akun dan keamanan
Kelola profil, privasi, dan pengaturan akunmu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Untuk pencinta kuliner
Pembayaran
Untuk juru masak dan koki
Pemesanan koki pribadi
Masih butuh bantuan?
Tim bantuan kami bekerja Senin sampai Jumat, pukul 09.00–18.00 UTC+1, dan biasanya membalas dalam beberapa jam.
Email tim bantuan